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Las claves de marketing de Zara, marca top 100 mundial
Zara ocupó el puesto 94 de Kantar BrandZ Global 2023. Rafael Tamames comenta su experiencia de compra, colaboraciones y estrategia de marca.
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Comercio minorista y bienes de consumo(Página 2)
Comercio minorista y bienes de consumo en las publicaciones de Rafael Tamames
Comercio minorista y bienes de consumo aparece en 87 contenidos de Rafael Tamames, entre ellos «¿Tu partida de IA tiene fecha de corte o solo tiene importe?» y «La IA no se atasca en la tecnología. Se atasca en "¿y yo qué?"».
(87)Publicaciones de Rafael Tamames relacionadas con Comercio minorista y bienes de consumo (Página 2)
Buzzwords
💄¿Barbie representa la nueva era del marketing cinematográfico?
El pasado 14 de julio la amenaza de un paro total en la industria del cine se hizo realidad. El sindicato de actores y los grandes estudios de Hollywood no llegaron a un acuerdo. Los 160.000 miembros del colectivo que representa al cine y la televisión se unían al paro de los guionistas, que estaban \[…\]
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Transparencia y omnicanalidad para ganarse la confianza del cliente
En la era de la desconfianza, las marcas que quieren relaciones auténticas deben ser transparentes y coherentes en todos sus canales.
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Reduflación y salud: lo que dicen los consumidores de las marcas de alimentación
Un estudio de IAB Spain y Alkemy analiza datos de más de 1,4 millones de usuarios sobre marcas de alimentación en redes sociales.
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Tendencias de retail: comunidad, phygital y experiencias en tienda
El comercio busca fórmulas para fidelizar en un entorno cada vez más competitivo.
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Cinco tendencias de experiencia de cliente para directores de marketing
Personalización, omnicanalidad, automatización, emoción y medición: cinco prioridades de CX para quienes dirigen marketing.
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Las marcas digitales abren tiendas físicas
Algunas marcas nacidas en internet suman tiendas físicas. Rafael Tamames explica por qué combinar canales puede darles más opciones ante la demanda.
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TikTok para marcas: lo que aprendimos en Findatalk
De las marcas de alimentación a los creadores: Rafael Tamames reúne sus ideas sobre TikTok y los encuentros Findatalk de abril y mayo de 2023.
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La proximidad pesa más que el precio en el retail de conveniencia
La cercanía y la rapidez influyen en las compras de conveniencia. Rafael Tamames plantea cómo responder desde el retail local y la experiencia omnicanal.
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Tres herramientas útiles para el servicio al cliente
Rafael Tamames repasa tres herramientas con funciones distintas: inteligencia de amenazas, seguimiento de tendencias y gestión de la experiencia de cliente.
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Por qué no funcionan los retailers de alimentación y bebidas online
A partir de una entrevista a Juana Roig, Rafael Tamames analiza por qué los retailers de alimentación y bebidas fallan en su estrategia de ecommerce.
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España, entre los países con más potencial de crecimiento del ecommerce
La penetración de la venta online en España está por debajo de la media mundial, pero crece rápido.
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Cómo se reinventa el retail: tecnología y experiencias más humanas
Tras la pandemia, atraer clientes a la tienda física es el gran desafío del sector.
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Stradivarius reinventa su colección con inteligencia artificial
Rafael Tamames destaca la campaña de Stradivarius, que reinventa su colección con inteligencia artificial, como un primer paso en la adaptación de la moda a la nueva era tecnológica.
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Cómo Levi Strauss usa la IA para diseñar sin producir en masa
Rafael Tamames destaca cómo el modelo de IA de Levi Strauss & Co. genera modelos 3D precisos de productos antes de fabricarlos en masa.
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Buzzwords
🛒 El retail de moda se dispara en Internet ¿Por qué la venta de alimentación y bebidas en Internet no despega?
Primero, lo primero. ¿Qué entendemos por retail de alimentos y bebidas? Un retail de alimentación se refiere a un negocio o cadena de tiendas que se dedican a la venta de productos de alimentación y comestibles al público en general. Estos comercios pueden ser supermercados, hipermercados, tiendas de descuento, tiendas de conveniencia, mercados locales. Aquí se incluyen […]
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L’Oréal y su apuesta por un hub digital de ecommerce en Madrid
El grupo L’Oréal pondrá en marcha un hub digital en Madrid para gestionar su ecommerce a nivel europeo, con previsión de hasta 130 empleados.
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Customer Obsession: el evento de Findasense sobre hiperpersonalización en ecommerce
Rafael Tamames repasa «Customer Obsession», el primer Findatalk presencial de Findasense en 2023, centrado en la hiperpersonalización de las estrategias de ecommerce.
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Mentorizar scale-ups: mi paso por el programa WeGrow de IESE
Rafael Tamames participa en la octava edición de WeGrow, de IESE Business School, mentorizando a 16 scale-ups de distintos sectores.
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Entrevistas
Findasense quiere acelerar su crecimiento en Europa y América y llegar a clientes globales tras ser adquirida por Majorel
Rafael Tamames explica a Dircomfidencial la integración de Findasense en Majorel y sus planes de crecimiento en Europa y América.
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Entrevistas
Rafael Tamames (Findasense): «Hoy no hay emprendedor que no considere la experiencia de cliente como algo capital»
Entrevista sobre experiencia de cliente, segundas oportunidades de marca y la metodología CX Activate aplicada con Lenovo.
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Entrevistas
Findasense: crecer a escala global tras la integración con Majorel
Adlatina entrevista a Rafael Tamames, Adriana Pineda y José Ramón López Grañeda sobre la integración de Findasense con Majorel, los CX Hubs, el talento y la expansión global.
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Qué hace buena a una experiencia de cliente
Cinco decisiones para comprender al cliente, ofrecer una experiencia unificada y evaluar su efecto para la empresa.
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Menciones
Las estrategias de Findasense para construir experiencias
Teresa Martos y Alejandra Díez explican la evolución de la experiencia de cliente y el enfoque omnicanal de Findasense.
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