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Comercio minorista y bienes de consumo aparece en 87 contenidos de Rafael Tamames, entre ellos «¿Tu partida de IA tiene fecha de corte o solo tiene importe?» y «La IA no se atasca en la tecnología. Se atasca en "¿y yo qué?"».
Libre Mercado, Forbes España y Ultravioleta recogen la selección de Findasense como caso de estudio del IESE por su crecimiento, reinversión y modelo omnicanal.
Leer publicaciónOmnicanalidad es una palabra que puede sonar gastada. Para mí conserva valor si describe algo concreto: que una persona encuentre una relación coherente…
Leer publicaciónUna compra en internet no se decide solo por la interfaz. Una página puede verse bien y, aun así, perder al cliente cuando no encuentra lo que busca,…
Leer publicaciónComprar online ya no es excepcional: es un hábito de un consumidor más experto y selectivo.
Leer publicaciónRafael Tamames identifica tres pilares imprescindibles para emprender: la salud, las relaciones de apoyo, y el propósito personal detrás del proyecto.
Leer publicaciónUna palabra de la que abusamos y que exige más coherencia.
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Rafael Tamames analiza la libertad de expresión, la falta de competencia entre las grandes plataformas y los límites de la regulación digital tras la suspensión de Donald Trump.
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La pandemia aceleró el proceso de digitalización de nuestras experiencias (algunos datos dicen que 5 años comprimidos 1), y nos está enseñando que la digitalización crea un nuevo tipo de experiencias híbridas en los consumidores, donde la brecha entre lo digital y lo físico se borrará definitivamente, haciendo que nuestras interacciones (ya sean físicas o digitales) […]
Leer publicaciónEl auge de TikTok recuerda a los primeros blogs y redes sociales: las marcas deben aprender a reconocer a tiempo las nuevas plataformas.
Leer publicaciónUn estudio de Findasense sobre cómo cambió la experiencia de consumo en los bares tras la crisis sanitaria.
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Entrevista de ANGED a Rafael Tamames sobre transformación digital en retail, omnicanalidad, propósito corporativo, estructuras VICA y talento tecnológico.
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Rafael Tamames analiza en Reporte Publicidad cómo los datos, el conocimiento del consumidor y la inteligencia artificial pueden estimular la creatividad sin sustituirla.
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Contenido de Rafael Tamames relacionado con esta temática.
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Rafael Tamames analiza cómo integrar la experiencia física y digital para conectar con un consumidor omnicanal.
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Contenido de Rafael Tamames relacionado con esta temática.
Leer publicaciónEn Findasense nos gusta hacer estudios de valor, y también estudios que nos diviertan.
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Mesa de debate sobre marketing centrado en el cliente, con Rafael Tamames como socio fundador de Findasense.
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Rafael Tamames analiza en Revista Summa el impacto de la inteligencia artificial en Centroamérica, la innovación, el empleo y la relación entre tecnología y sociedad.
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Participación de Rafael Tamames en una mesa redonda de South Summit 2018 sobre experiencia de cliente, omnicanalidad, datos, inteligencia artificial y escalabilidad.
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Entrevista en el programa La tarde en 24 horas de 24 horas (España), a raíz del lanzamiento del libro ¿Qué robot se ha llevado mi queso? Transcripción del vídeo: 00:05hola que tal muy buenas tardes de nuevo00:07quiero ser sabían ustedes que en el año00:092035 nuestros dispositivos móviles00:13cotidianos los que usamos habitualmente00:16tendrán pues más potencia que […]
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Findasense es una compañía global de customer experience con capacidades de consultoría de innovación, factoría de experiencias e integradora tecnológica, cuya misión es innovar y transformar la manera en que las empresas se relacionan con las personas. Con un crecimiento exponencial, Findasense nace en Madrid en 2007 como un proyecto emprendedor y hoy cuenta con más […]
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Reason Why consulta a Rafael Tamames sobre el lanzamiento de Instagram Shopping en España, la escucha activa de la plataforma y el riesgo de saturación comercial.
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El socio fundador de Findasense, Rafael Tamames, aporta su visión sobre la aplicación práctica de los ‘chatbots’ en las empresas. Los chatbots son un excelente inicio en la atención al consumidor para contestar preguntas frecuentes, brindar soporte o crear pedidos u órdenes sin necesidad de que un humano interactúe con la persona. Con esto se logran tiempos […]
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