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Uber: lealtad digital y la realidad de su crecimiento
Uber hizo fácil una operación que antes obligaba a coordinar varios pasos: pedir un coche, seguir su llegada y pagar desde la misma aplicación. Esa…
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Economía, negocios y finanzas(Página 25)
Sobre Economía, negocios y finanzas
La economía es un conjunto de actividades concernientes a la producción, distribución, comercio, y consumo de bienes y servicios por parte de los diferentes agentes económicos. La ciencia social que se ocupa del estudio sistemático de la producción, distribución, intercambio y consumo de bienes y servicios es la ciencia económica.
Fuente: Wikipedia(421)Publicaciones de Rafael Tamames relacionadas con Economía, negocios y finanzas (Página 25)
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Metodología de CX: no todas las marcas necesitan experiencias memorables
La experiencia de cliente empezó a ganar peso cuando las marcas entendieron que sus atributos funcionales no bastaban para diferenciarse. También cuenta…
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El ecosistema tecnológico en 2021: cripto, bolsa, innovación y ciberseguridad
En el verano de 2021 fui compartiendo lecturas sobre Ethereum, mercados tecnológicos, seguridad, innovación y lenguajes de programación. Juntas retratan…
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Plataformas y medios: Google, redes y creadores de contenido
Nos sorprende el poder de las redes sociales, pero Google ocupaba un lugar singular en las búsquedas de texto, imágenes y vídeo. Cuando una sola puerta…
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Experiencia de cliente tras la pandemia: personalización, anticipación y experiencia híbrida
Tras la pandemia, la experiencia digital dejaría de ser la única puerta de entrada para muchos clientes. Yo veía una oportunidad para combinarla con los…
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Ecommerce después de la pandemia
Comprar online ya no es excepcional: es un hábito de un consumidor más experto y selectivo.
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¿Hasta cuándo será viable el modelo de suscripción de los medios?
Los medios con más suscriptores de pago del mundo, y una pregunta.
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Tomy Lorsch y las inversiones compasivas
En el podcast posi2ive, Tomy Lorsch, socio de Rafael Tamames en Findasense, habla sobre inversiones compasivas, terapias psicodélicas y el propósito del capital.
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Customer journey y contenido viral: lo que funciona
Buenas prácticas para mapear el recorrido del cliente y para que un contenido se haga viral.
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La creatividad sin frontera profesional: entrevista a Federico Khaski
En una entrevista con LatinSpots, Federico Khaski Graglia, Global Creative Lead de Findasense, defiende una visión de la creatividad sin fronteras profesionales y una cultura de decisión ágil.
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Crecer hoy: internacionalización, growth y apuestas de largo plazo
Hacer crecer un negocio en un mundo disruptivo va más allá de elegir la estrategia.
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Artículos
Experiencia de cliente para pasar de la burocracia a la humanocracia
El 2021 será el año donde se consolidarán gran parte de los cambios que se aceleraron en el 2020. Se consolidará la compra online (en Estados Unidos, los consumidores gastaron un 31,8% más en digital, según Warc), la educación virtualizada, los sistemas más flexibles de trabajo. Pero el gran cambio es cualitativo y está ligado a la […]
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