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Cómo fusionar el marketing tradicional y el digital
Un estudio de Findasense plantea cómo combinar campañas físicas, canales digitales, geolocalización e influencers.
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Economía, negocios y finanzas(Página 16)
Sobre Economía, negocios y finanzas
La economía es un conjunto de actividades concernientes a la producción, distribución, comercio, y consumo de bienes y servicios por parte de los diferentes agentes económicos. La ciencia social que se ocupa del estudio sistemático de la producción, distribución, intercambio y consumo de bienes y servicios es la ciencia económica.
Fuente: Wikipedia(421)Publicaciones de Rafael Tamames relacionadas con Economía, negocios y finanzas (Página 16)
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Threads, el gran adversario de Twitter
Threads irrumpió en 2023 con 30 millones de altas en su primer día y abrió una nueva disputa por la conversación social.
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La lealtad del cliente no puede darse por sentada
Los informes de Salesforce y Zendesk muestran una fidelidad frágil; Rafael Tamames propone personalizar y cuidar cada punto de contacto.
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Servicio al cliente y experiencia de cliente no son lo mismo
El servicio atiende una interacción; la experiencia reúne todo el recorrido y la relación emocional con una marca.
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Cómo aplicar la IA al pódcast de marca
El pódcast de marca puede usar IA para conocer a su audiencia, planificar episodios y analizar qué funciona.
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Qué esperan millennials y centennials de la experiencia de cliente
Millennials y centennials valoran una relación ágil, coherente y transparente con las marcas, sin que sus preferencias sean iguales para todos.
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El equilibrio entre la IA y el toque humano en la experiencia de cliente
La IA gana en eficiencia y velocidad, pero hay momentos de la experiencia de cliente que necesitan una persona.
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Kick, Twitch y la lección para las marcas
Una nueva plataforma de streaming como oportunidad para llegar a los centennials.
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👾 Si no sabes que es Kick te estás perdiendo una batalla por el entretenimiento centennial
Kick es una plataforma de streaming que quiere transformar el panorama del entretenimiento digital. Fue lanzada en enero de 2023 y está actualmente en fase beta. Se presenta como una alternativa a las actuales plataformas de transmisión como Twitch y YouTube. Sus dos principales variables iniciales son muy relevantes: quienes son los impulsores de Kick \[…\]
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Transparencia y omnicanalidad para ganarse la confianza del cliente
En la era de la desconfianza, las marcas que quieren relaciones auténticas deben ser transparentes y coherentes en todos sus canales.
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Reduflación y salud: lo que dicen los consumidores de las marcas de alimentación
Un estudio de IAB Spain y Alkemy analiza datos de más de 1,4 millones de usuarios sobre marcas de alimentación en redes sociales.
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Por qué Findasense es un caso de estudio del IESE
Rafael Tamames repasa las claves que convirtieron a Findasense en una empresa de servicios escalable: propuesta de valor diferencial, elección de nicho y apertura internacional.
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