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La inteligencia artificial reúne sistemas capaces de realizar tareas de percepción, generación, predicción o decisión mediante datos y modelos.
Rafael Tamames analiza en Reason Why por qué la implantación de chatbots en marketing avanzaba lentamente y qué papel desempeñaban el conocimiento y los partners tecnológicos.
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Así como desde la Revolución Industrial evolucionamos y logramos erguirnos sobre nuestras dos piernas de consumidores, hoy la evolución parece consistir en no perder el equilibrio mientras caminamos con un pie en el mundo virtual y otro en el mundo físico, hiperconectados por medio de una infinidad de dispositivos. La revolución digital es una avalancha de cambios provenientes […]
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PR Noticias entrevista a Rafael Tamames sobre el crecimiento de Findasense, customer experience, holacracia y el papel de la digitalización en el diseño de experiencias.
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El socio fundador de Findasense, Rafael Tamames, aporta su visión sobre la aplicación práctica de los ‘chatbots’ en las empresas. Los chatbots son un excelente inicio en la atención al consumidor para contestar preguntas frecuentes, brindar soporte o crear pedidos u órdenes sin necesidad de que un humano interactúe con la persona. Con esto se logran tiempos […]
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Contenido de Rafael Tamames relacionado con esta temática.
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La transparencia más que un valor se está transformando en un insumo esencial que debe estar presente en todos nuestros procesos. La transformación digital de las empresas y el avance de la Inteligencia artificial (IA) ya no deja márgenes para las zonas grises. Todo es visible y medible, cualquier volumen de datos es analizable. Al igual […]
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Muchos signos parecen indicarnos que esa vieja discusión que afirmaba que los robots van a terminar por reemplazar a las personas en sus trabajos está cada vez más lejos de confirmarse. Un estudio de la consultora Deloitte afirma que la tecnología ha creado en los últimos años más empleos en comparación con los que ha hecho desaparecer. Entre las […]
Leer publicaciónPerspectiva de Rafael Tamames
Una síntesis de tres criterios recurrentes en el archivo: ejecutar antes, rediseñar el trabajo y gobernar las decisiones reales.
La regulación importa, pero no sustituye la capacidad de probar, aprender y llevar la inteligencia artificial a decisiones y operaciones concretas.
Leer la publicación de origenEl impacto de la IA llega cuando la organización rediseña procesos, responsabilidades y formas de trabajar; añadir herramientas sobre procesos intactos deja la transformación a medias.
Leer la publicación de origenLa gobernanza no se limita a un comité o una política: exige supervisar con frecuencia las decisiones que los sistemas toman sin una persona delante.
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