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Servicios administrativos y de apoyo aparece en 8 contenidos de Rafael Tamames, entre ellos «Shadow AI: el partido empezó. No te invitaron» y «Overheads: el coste oculto que mata tu empresa en silencio».
Mientras lees esto, alguien en tu empresa está usando ChatGPT con su cuenta personal para procesar datos de clientes. Otro está pasando contratos por un modelo que no conoces. Otro está automatizando un proceso con una herramienta que IT nunca aprobó. Lo llaman Shadow AI — la IA en la sombra. Dato MIT, esto ocurre \[…\]
Leer publicaciónRafael Tamames explica por qué los costes ocultos de reemplazar talento clave —los overheads— pueden llegar a costar hasta el 200% del salario anual en empresas de servicios.
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Las mentorías empresariales y las consultorías de negocio me apasionan. Veo una y otra vez la poca importancia que se da a una parte de los overheads (o los gastos generales). Solemos enfocarnos en cosas tangibles: el alquiler de la oficina, los equipos, la tecnología… Pero, muchas empresas (más de las que creerías) no calculan \[…\]
Leer publicaciónRafael Tamames repasa las claves que convirtieron a Findasense en una empresa de servicios escalable: propuesta de valor diferencial, elección de nicho y apertura internacional.
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Marble es una empresa fundada en Seattle por dos ingenieros que se sintieron frustrados cuando buscaban y vivían en viviendas de alquiler cuando eran estudiantes. Decidieron crear una plataforma que utiliza IA para abordar el 80% de las tareas que se necesitan para administrar propiedades en alquiler. Su objetivo es agilizar y simplificar los procesos \[…\]
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Cobertura agrupada de la adquisición de Findasense por Majorel y del siguiente paso en la expansión de sus servicios de Customer Experience.
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