El último escándalo de Facebook ya es ampliamente conocido y se trata de la filtración de nombres, números de teléfono, ID, fechas de nacimiento, biografías y, en algunos casos, direcciones de correo electrónico, datos personales de unos 500 millones de usuarios en 106 países fueron filtrados por un usuario de un foro de hacking. Son […]
el blog de Cremades & Calvo-Sotelo (España) · Transformación Digital y Customer Experience
Siempre estamos pendientes de las novedades tecnológicas, y muchas veces olvidamos cómo usar los robots que ya tenemos a mano. Leí hace poco en una columna de HBR, donde cuentan cómo un equipo médico de Stanford Health Care logró una atención más humana con la simple instalación de un Ipad en las camas de los […]
Si algo ha cambiado este 2020 es nuestra visión del trabajo y los formatos que deberán ir asimilando las nuevas oficinas, cuyo futuro rol está en redefinición. No es un tema menor, hemos pasado años invirtiendo en generar espacios de trabajo y rutinas corporativas que se han visto interrumpidas, cuestionadas o disminuidas por la pandemia. […]
El Financiero (Costa Rica) · Liderazgo y Gestión de Equipos
Siempre me llamó la atención la etiqueta de emprendedor o lo que para la gente significa emprender, las confusiones que a veces esto genera. También la de empresario, que aunque parezca una palabra vieja, debería seguir muy viva y vigente. Una de las grandes confusiones que yo percibo es que se reconoce al emprendedor como […]
El Financiero (Costa Rica) · Emprendimiento e Innovación
Rafael Tamames analiza la libertad de expresión, la falta de competencia entre las grandes plataformas y los límites de la regulación digital tras la suspensión de Donald Trump.
Hay Derecho · Transformación Digital y Customer Experience
La pandemia aceleró el proceso de digitalización de nuestras experiencias (algunos datos dicen que 5 años comprimidos 1), y nos está enseñando que la digitalización crea un nuevo tipo de experiencias híbridas en los consumidores, donde la brecha entre lo digital y lo físico se borrará definitivamente, haciendo que nuestras interacciones (ya sean físicas o digitales) […]
Linkedin · Transformación Digital y Customer Experience
Hace tan solo dos años estaba llevando un curso de alta dirección de equipos comerciales en una escuela de negocios en Barcelona, cuando internaron a mi mujer en Madrid con trabajo de parto. Tuve que interrumpir mi agenda académica y regresar en “tren rápido”, pero mientras viajaba le pedí a un compañero que me llamara […]
El Financiero (Costa Rica) · Transformación Digital y Customer Experience
En retrospectiva, empecé a construir el propósito de la compañía que hoy somos desde los inicios de mi carrera empresarial, en mis incursiones e ilusiones como emprendedor. Siempre estuve movido por esas cosas que transforman el mundo y quería que mi trabajo tuviera un sentido. Comencé a encontrarlo en la tecnología e Internet, como herramientas […]
Una vieja conversación de café vuelve a aparecer por estos días, y nos deja perplejos con cosas que, paradójicamente, venimos discutiendo desde hace años atrás. Me acuerdo cuando empezaba como emprendedor y la charla giraba en torno a si debíamos o no registrarnos en redes sociales como Facebook; intuíamos que algo íbamos a tener que […]
El Financiero (Costa Rica) · Emprendimiento e Innovación
Rafael Tamames analiza cómo la tecnología, la cultura organizativa, la autogestión y el propósito ayudaron a responder con agilidad a la crisis del coronavirus.
Hay Derecho · Transformación Digital y Customer Experience
Discutir una agenda digital país pone de relieve, al menos, dos grandes pilares para diseñar una política capaz de encarar los retos que ya enfrentamos en el horizonte inminente de una digitalización, que abarca todos los aspectos de la vida política, social, económica y cultural del país: la infraestructura y el factor humano. Pero antes […]
Expansión (España) · Transformación Digital y Customer Experience
«El aprendizaje de la máquina está cambiando el enfoque de nuestro propio aprendizaje» La educación es la piedra basal desde donde se ha venido construyendo nuestra capacidad de evolución y adaptación al cambio. Como ha ocurrido en otros periodos, hoy la transformación digital nos está exigiendo plantearnos nuevos modelos de enseñanza que favorezcan un aprendizaje […]
El Economista.es (España) · Liderazgo y Gestión de Equipos
«Con 40 o 50 años uno puede perfectamente formarse para trabajar en cosas nuevas. Estar en un solo trabajo toda la vida no es una buena idea», dice Edward Palmer, el ‘padre’ del sistema sueco de pensiones en una entrevista en El País, a propósito de los profundos cambios que el mundo del trabajo está […]
Capital Humano (España) · Transformación Digital y Customer Experience
Rafael Tamames analiza en Reporte Publicidad cómo los datos, el conocimiento del consumidor y la inteligencia artificial pueden estimular la creatividad sin sustituirla.
Reporte Publicidad (Argentina) · Transformación Digital y Customer Experience
Rafael Tamames reflexiona sobre cómo cambian las excusas, las herramientas y la creatividad cuando el aprendizaje pasa del cuaderno al entorno digital.
Libertad Digital · Transformación Digital y Customer Experience
