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Cuando la IA convierte el soporte en burocracia digital
Una mala experiencia con el soporte de DocSend muestra por qué automatizar el acceso al cliente no equivale a mejorar su experiencia.
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B2B (Business to Business)
Sobre B2B (Business to Business)
B2B (Business to Business) aparece en 4 contenidos de Rafael Tamames, entre ellos «Cuando la IA convierte el soporte en burocracia digital» y «⚡️Casos para tener una gobernanza IA como ventaja competitiva».
(4)Publicaciones de Rafael Tamames relacionadas con B2B (Business to Business)
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⚡️Casos para tener una gobernanza IA como ventaja competitiva
En las últimas semanas ha pasado algo más importante: la IA ha dejado de sugerir y ha empezado a ejecutar. El desafío ya no es si la IA puede hacer algo, es decidir qué debería poder hacer sin preguntarte primero. Un ejemplo concreto que probablemente ya esté pasando en tu empresa: tu equipo de marketing \[…\]
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Tus divertidos ‘deberes’ Tech para 2024
Llegan los calendarios de adviento, la carta a los Reyes Magos o Papá Noel… y las tendencias para 2024. Sí. 2024 va ser un viaje por un futuro donde la innovación tecnológica no es solo será una herramienta, sino un socio estratégico en nuestra vida diaria y profesional. Me explico. 2023 ha sido un año \[…\]
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Menciones
Findasense gana el Gran Effie 2022 con la campaña «Changarros por WhatsApp» para Bimbo
La campaña «Changarros por WhatsApp», desarrollada por Findasense para Grupo Bimbo, ganó el Gran Effie México 2022, un oro en innovación y una plata B2B.
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