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Escucha activa: el primer paso para evitar una crisis
Rafael Fernández Tamames explica por qué la escucha activa, la respuesta omnicanal y el contenido de valor son fundamentales ante una crisis de reputación digital.
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«El Telégrafo» (Ecuador)
Sobre el medio «El Telégrafo» (Ecuador)
El Telégrafo publicó una versión firmada por Rafael Tamames de su artículo sobre escucha activa y crisis digitales. Esta colección reúne esa cobertura.
Fuente: Fuente editorial revisada(1)Publicaciones de Rafael Tamames relacionadas con «El Telégrafo» (Ecuador)