Actualización
Si diriges una empresa, te haría tres preguntas. ¿Quién es tu empresa? ¿Qué aporta de útil a tus clientes? ¿Estás al día de las tendencias de tu sector? Parece fácil contestarlas, pero creo que vale la pena detenerse en cada respuesta.
Conocer la organización no es repetir su presentación. Para mí significa entender cómo trabaja y qué puede ofrecer a quienes confían en ella. Saber qué cambia en el sector tampoco es perseguir todas las novedades: es reconocer cuáles afectan de verdad a tu actividad.
Días después volví a la diferencia entre jefe y líder. En Findasense apostábamos por un modelo de autogestión y por personas capaces de asumir responsabilidad, no únicamente por una cadena de órdenes. Creo que un líder ayuda al equipo a entender para qué trabaja y le da margen para decidir.
Ya abordé esa forma de trabajar en «Autogobierno en la era de la automatización». Las tres preguntas sobre el negocio también son preguntas de liderazgo: si no podemos responderlas con claridad, difícilmente podremos orientar al equipo.