Actualización
«Solo hay una persona en el mundo que va a decidir lo que voy a hacer, y esa persona soy yo». Compartí esta frase de Charles Foster Kane para hablar de autogobierno en las organizaciones, una forma de trabajar que practicábamos en Findasense.
La llegada de nuevas herramientas y la automatización cambia las tareas de marketing y comunicación. En mi opinión, afrontar ese cambio exige confiar en que los profesionales pueden comprender la tecnología y decidir cómo aplicarla a su trabajo. Tratarles como simples ejecutores deja fuera su criterio.
Autogobierno no significa que cada cual trabaje sin coordinación. Significa dar margen para decidir y asumir las consecuencias de esas decisiones. La contrapartida de tener más libertad es aceptar más responsabilidad ante el equipo y las personas a las que sirve.