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Los robots son máquinas programables capaces de ejecutar tareas físicas o digitales con distintos grados de autonomía.
Apuntaba el expresidente Adolfo Suárez en la transición española algo similar a la necesidad que se les trasladaba por parte de la población en tiempos de transformación tan trascendentales de tener que cambiar las cañerías pero sin cortar el agua. Yo diría que al Gobierno se le pide con frecuencia que construya, o colabore a […]
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Hablamos con Rafael Tamames, Fundador y Socio de la empresa global de ‘Customer Experience’, Findasense, que hace balance de dos lustros aportando soluciones a grandes multinacionales. Su misión: innovar y transformar la manera en que las organizaciones se relacionan con las personas, generando ideas globales y locales, para la transformación digital de sus clientes. En estos 10 años de experiencias profesionales al \[…\]
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La clave está en ser consciente de lo que haces bien y hacerlo, en vez de pretender estar siempre por encima de tus capacidades. Ir del punto cero a ser una compañía global sin ningún tipo de apoyo financiero —más allá de créditos bancarios— contiene muchos aprendizajes y una sola gran certeza: emprender es defender […]
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PR Noticias entrevista a Rafael Tamames sobre el crecimiento de Findasense, customer experience, holacracia y el papel de la digitalización en el diseño de experiencias.
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El artífice de esta evolución es el propio Tamames, quien recientemente ha pubicado el libro ‘¿Qué robot se ha llevado mi queso?’, en el que habla sobre cómo la tecnología está transformando a la sociedad a un ritmo vertiginoso en todos sus aspectos. En su opinión, para bien. ¿Cómo está yendo el año en curso desde \[…\]
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El socio fundador de Findasense, Rafael Tamames, aporta su visión sobre la aplicación práctica de los ‘chatbots’ en las empresas. Los chatbots son un excelente inicio en la atención al consumidor para contestar preguntas frecuentes, brindar soporte o crear pedidos u órdenes sin necesidad de que un humano interactúe con la persona. Con esto se logran tiempos […]
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Contenido de Rafael Tamames relacionado con esta temática.
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Así como evolucionamos y logramos erguirnos sobre nuestras dos piernas de consumidores desde la Revolución Industrial, hoy la evolución parece consistir en no perder el equilibrio mientras caminamos con un pie en el mundo virtual y otro en el mundo físico. La revolución digital es una avalancha de cambios provenientes de internet, la geolocalización, la robotización, la inteligencia \[…\]
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Muchos signos parecen indicarnos que esa vieja discusión que afirmaba que los robots van a terminar por reemplazar a las personas en sus trabajos está cada vez más lejos de confirmarse. Un estudio de la consultora Deloitte afirma que la tecnología ha creado en los últimos años más empleos en comparación con los que ha hecho desaparecer. Entre las […]
Leer publicaciónDos años antes del libro, ya me hacía la pregunta: ¿nos quitarán los robots el trabajo?
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