Archivo de organización
Google en relación con inteligencia artificial, experiencia de cliente y transformación digital
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Una vieja conversación de café vuelve a aparecer por estos días, y nos deja perplejos con cosas que, paradójicamente, venimos discutiendo desde hace años atrás. Me acuerdo cuando empezaba como emprendedor y la charla giraba en torno a si debíamos o no registrarnos en redes sociales como Facebook; intuíamos que algo íbamos a tener que […]
Leer publicaciónSeis factores que determinan la decisión de compra, según el estudio «Decoding Decisions».
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Rafael Tamames analiza cómo la tecnología, la cultura organizativa, la autogestión y el propósito ayudaron a responder con agilidad a la crisis del coronavirus.
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«El aprendizaje de la máquina está cambiando el enfoque de nuestro propio aprendizaje» La educación es la piedra basal desde donde se ha venido construyendo nuestra capacidad de evolución y adaptación al cambio. Como ha ocurrido en otros periodos, hoy la transformación digital nos está exigiendo plantearnos nuevos modelos de enseñanza que favorezcan un aprendizaje […]
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«Con 40 o 50 años uno puede perfectamente formarse para trabajar en cosas nuevas. Estar en un solo trabajo toda la vida no es una buena idea», dice Edward Palmer, el ‘padre’ del sistema sueco de pensiones en una entrevista en El País, a propósito de los profundos cambios que el mundo del trabajo está […]
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Rafael Tamames es socio-fundador de Findasense, y emprendedor desde los 20 años cuando la puso en marcha junto a su socio Tomy Lorsch. En este tiempo ha convertido la firma en una compañía global de customer experience con capacidades de consultoría de innovación, factoría de experiencias e integradora tecnológica. Findasense cuenta actualmente con más de […]
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Rafael Tamames reflexiona sobre cómo cambian las excusas, las herramientas y la creatividad cuando el aprendizaje pasa del cuaderno al entorno digital.
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Entrevista en el programa La tarde en 24 horas de 24 horas (España), a raíz del lanzamiento del libro ¿Qué robot se ha llevado mi queso? Transcripción del vídeo: 00:05hola que tal muy buenas tardes de nuevo00:07quiero ser sabían ustedes que en el año00:092035 nuestros dispositivos móviles00:13cotidianos los que usamos habitualmente00:16tendrán pues más potencia que […]
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Entrevista con Belén Pérez Castillo en el programa Objetivo Empleo de M21 Radio, a raíz del lanzamiento del libro ¿Qué robot se ha llevado mi queso? Transcripción del vídeo: 00:00la tecnología está transformando la00:02sociedad a un ritmo vertiginoso en todos00:04sus aspectos debemos adaptarnos a todo00:08será digital o no será no vamos a ser00:11capaces de enfrentarnos […]
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Apertura entrevista a Rafael Tamames sobre big data, transformación digital, transparencia y relaciones de largo plazo entre empresas, marcas y consumidores.
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Contenido de Rafael Tamames relacionado con esta temática.
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PR Noticias entrevista a Rafael Tamames sobre el crecimiento de Findasense, customer experience, holacracia y el papel de la digitalización en el diseño de experiencias.
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El socio fundador de Findasense, Rafael Tamames, aporta su visión sobre la aplicación práctica de los ‘chatbots’ en las empresas. Los chatbots son un excelente inicio en la atención al consumidor para contestar preguntas frecuentes, brindar soporte o crear pedidos u órdenes sin necesidad de que un humano interactúe con la persona. Con esto se logran tiempos […]
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El marketing define el concepto de momento de la verdad como “el episodio en el que el cliente entra en contacto con cualquier aspecto, producto o servicio de una empresa y forma una opinión o impresión sobre la calidad del mismo.” Dentro de la evolución de los momentos de la verdad el último gran giro viene desde […]
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Creo que la discusión sobre cuán asombroso o no puede ser el poder de nuestra mente es demasiado elevado para nosotros los simples mortales, pero sí que en nuestra actividad su funcionamiento juega un rol predominante, lo que nos obliga a hacernos más conscientes de ella para utilizarla de la mejor manera. Mindfulness es una corriente […]
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Rafael Fernández Tamames analiza la convergencia de canales, la consistencia de la experiencia y el cambio cultural que exige una estrategia omnicanal.
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Estrategia & Negocios y Diario Extra recogen los datos costarricenses del estudio FindOut y declaraciones de Rafael Tamames sobre los hábitos digitales de adolescentes.
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Contenido de Rafael Tamames relacionado con esta temática.
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Ahora que estamos en pleno proceso de salida a bolsa de Facebook recuerdo cuando hace meses un buen amigo me preguntaba si Linkedin estaba dentro de una nueva burbuja de los medios sociales o si sería realmente rentable. Le comenté que aunque soy un apasionado de de como la tecnología esta transformando las negocios y […]
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¿No conoces Pinterest? Pues tengo que decirte que no estás IN en esto de Internet y las Redes Sociales. No dejes de leer el artículo por el desconocimiento, te prometo que merecerá la pena saber que hay detrás de esto de Pinterest. Te preguntarás si esto es una comunidad de coleccionadores de pines de diferentes […]
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La nueva sección de Tecnología de El Confidencial lleva sólo unos meses de recorrido y creo que humildemente podemos concluir que está siendo un éxito. Está convirtiéndose en uno de los centros de debate del mundo digital, y eso es justo lo que necesitamos en este momento: debate. Debate porque un entorno como el digital, que es tan reciente, necesita más que […]
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Enlazando con el artículo de la pasada semana, seguimos hablando de SEO (Search Engine Optimization), la piedra angular del marketing digital. En esta ocasión trataremos la reputación de enlaces, uno de los aspectos más importantes cuando hablamos de posicionamiento en buscadores. Siempre es bueno recordar que cuando hablamos de optimización en motores de búsuqeda no existen verdades absolutas y […]
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Desde hace años, varias de estas compañías se han posicionado entre vendedores y compradores en Internet para ofrecerles plataformas independientes con las que poder valorar y comentar tanto los productos como los servicios de una tienda online. Fue en 2005 cuando Brett Hurt y Brant Barton observaron que los sitios web que ofrecían valoraciones de usuarios incrementaban sus ventas y se decidieron crear Bazaarvoice. Se […]
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