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Los ‘chatbots’, de la incredulidad a la cotidianeidad
Llamar o chatear con el servicio de atención al cliente de alguna empresa y ser atendido por un robot se ha convertido en algo habitual. Los chatbots se están colando poco a poco en la sociedad. Aunque al principio los usuarios se miraban con cierta incredulidad que fueran ordenadores los que atendieran al público en los servicios \[…\]
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