Actualización
En noviembre de 2024 quise compartir dos relaciones de trabajo que dicen mucho de nuestros equipos en Findasense: Zalando y L’Oréal.
Con Zalando llevábamos más de un año desarrollando su Centro de Interacción Cultural Humana, CHIC. Un nuevo Social Media Playbook y el trabajo conjunto de Research & Strategy, Social Media e Intelligence & Data acompañaron un cambio del sentimiento neto en Facebook: del -11 % al 25 % en un año. Ya conté más sobre el caso Zalando.
En otra publicación celebré que L’Oréal confiara en nuestros hubs para Maybelline New York y NYX Professional Makeup. Son marcas distintas y retos distintos, pero detrás está la misma convicción: comprender mejor a las personas para hacer mejor el trabajo de marca.