Resumen
Resumen editorial
Rafael Tamames anuncia la adquisición de Findasense por parte de Majorel, quince años después de fundarla junto a Tomy Lorsch, consolidando su presencia global en customer experience.
Actualización
Antes de que cierre el mercado de fichajes, se confirma la noticia: Majorel ha adquirido Findasense. Hace ya quince años, Tomy Lorsch y yo fundamos Findasense (a Majorel company), porque tenía sentido: los proyectos digitales que se realizaban en aquella época carecían de un enfoque genuino centrado en el consumidor. Nuestra pasión, nuestra insistencia y nuestra innovación a lo largo de los años han encontrado la mejor casa. Hoy, más que nunca, Findasense tiene sentido dentro del grupo Majorel.
Ha sido un viaje increíble ayudando a nuestros clientes a conseguir que sus conexiones con los consumidores funcionen. Nuestra presencia ha mejorado los ecosistemas de los países en los que trabajamos, tanto en Europa como en Iberoamérica, siendo referentes en todos los mercados en los que estamos presentes. Findasense seguirá siendo independiente, pero ahora dentro de Majorel, líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente, impulsados por su presencia global en 41 países de los cinco continentes, con cerca de 78.000 empleados y capacidades en 60 idiomas.
De lo que más me siento orgulloso en estos años es de la creación de empleo y oportunidades para más de 1.250 personas en 24 mercados. Todas las personas que han pasado por Findasense han crecido profesionalmente, y muchas de ellas son hoy líderes de la industria en distintos países. En nuestra apuesta por el crecimiento, la mejor decisión que tomamos Tomy y yo fue nombrar en 2018 a José Ramón López Grañeda como CEO de la compañía, que ha hecho crecer y profesionalizar Findasense desde entonces.
Es un placer subirnos al barco de Majorel. Gracias a mi mujer, a mis hijas y a mi familia por su apoyo todos estos años, y gracias totales a mi socio y amigo, Tomy Lorsch, cuya inteligencia y creatividad son parte, para siempre, de Findasense.
Este hito forma parte de mi trayectoria profesional, que también comparto como conferenciante. Puedes consultar otros proyectos y resultados en Casos de Éxito.
