Resumen
Resumen editorial
Según Gartner, para 2030 una cuarta parte de las compras de los consumidores podría delegarse en máquinas, generando una quinta parte de los ingresos empresariales.
Actualización
¿Qué pasaría si te dijera que para 2030 los ejecutivos creen que al menos el 25% de todas las compras de los consumidores y las solicitudes de reposición comercial se delegarán sustancialmente a las máquinas? Según Gartner, los directores ejecutivos y los CIOs creen que una quinta parte de sus ingresos totales podría provenir de estos «machine customers» en 2030.