Resumen
Resumen editorial
Rafael Tamames explica por qué la palabra clave de la IA en la empresa es «copiloto»: no reemplaza, trabaja con y para las personas.
Actualización
Hay que bajar el hype de la IA y ponerlo en su justo término, que no es menor. La palabra copiloto es la clave: la IA no va a reemplazarnos, sino trabajar con nosotros y para nosotros, abriendo nuevas vías para conectar con el cliente, personalizar el viaje del consumidor y agilizar operaciones.
Los usos principales hoy: como copiloto de contenido, localizador de traducciones cualitativas, personalización, entrenador de ventas y codificación.
Esto puede permitir incrementar ingresos, ganar eficiencia operativa, mejorar la facilidad técnica y organizativa, ahorrar costes y detectar fallos. El número de empresas españolas que empezó a usar herramientas de IA aumentó un 3,8% frente a 2021.
