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Las experiencias híbridas lograrán conexiones más comprometidas con los consumidores
La pandemia aceleró el proceso de digitalización de nuestras experiencias (algunos datos dicen que 5 años comprimidos 1), y nos está enseñando que la digitalización crea un nuevo tipo de experiencias híbridas en los consumidores, donde la brecha entre lo digital y lo físico se borrará definitivamente, haciendo que nuestras interacciones (ya sean físicas o digitales) […]
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