Actualización
Con el cierre de los presupuestos de 2024, observo que las conversaciones sobre tecnología ganan espacio en las empresas. Inteligencia artificial, experiencia de cliente, transformación digital y ciberseguridad aparecen entre las prioridades que comenté entonces.
Una partida presupuestaria no garantiza resultados. Me interesa saber qué problemas concretos quiere resolver cada equipo y qué capacidad tendrá para poner las herramientas en práctica.
La pregunta que dejaba abierta en octubre de 2023 sigue siendo útil para aquella planificación: ¿era una oportunidad para crecer? La publicación original recoge esa reflexión breve.