Resumen
Resumen editorial
Un informe global sobre agilidad de la fuerza laboral revela que las empresas más avanzadas priorizan la experiencia del empleado tanto como la del cliente, personalizando el trabajo híbrido con datos.
Actualización
Los vanguardistas del Employee Experience, según el Global Workforce Agility Report: el 91% dice que mejorar la experiencia de los empleados es una prioridad empresarial tan alta como mejorar la experiencia del cliente. Coinciden en que necesitamos personalizar el trabajo híbrido, pero para esto necesitamos datos individualizados de nuestros empleados. El 63% se comunica regularmente con los empleados sobre productividad y bienestar, mientras que el 35% usa tecnología para rastrear el bienestar y la moral. Y el 68% de las organizaciones dice que es su responsabilidad asegurarse de que los empleados tengan las habilidades para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías.
Fuente: Global Workforce Agility Report.