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Jamie Dimon, CEO de JPMorgan Chase, planteó en una entrevista con Bloomberg que la IA podría intervenir en numerosos procesos de su banco: investigación, negociación, cobertura de riesgos y atención al cliente, entre otros.
Habló tanto de herramientas que acompañan el trabajo como de tareas que podrían sustituirse. También imaginó que las siguientes generaciones quizá llegaran a trabajar tres días a la semana. Es una posibilidad que planteó, no un calendario ni una promesa.
Comparto su optimismo prudente. La tecnología puede liberar tiempo y crear nuevas actividades, pero hay que pensar cómo se acompaña a quienes tienen que cambiar de puesto o aprender otras capacidades.