Actualización
En 2021, TikTok anunció que había alcanzado los mil millones de usuarios activos al mes. La comparación con Instagram mostraba la aceleración de las plataformas sociales, aunque TikTok no tardó literalmente la mitad de tiempo en alcanzar esa cifra.
Google seguía siendo una puerta de entrada dominante a la información. Al mismo tiempo, la baja confianza en los medios planteaba una pregunta a las marcas: ¿pueden aportar información útil sin pedir a las personas que crean en ellas a ciegas?
En un análisis publicado por Findasense, Carla Espinoza abordó una nueva etapa del social media orientada a experiencias más inmersivas. Mi lectura de estas señales es que ninguna plataforma conserva la atención por derecho propio: hay que entender qué busca la gente y cómo quiere participar.