Menciones · Transformación digital y customer experience

La generación que (realmente) tiene el control en América Latina

Manuel Grajales
Publicado originalmente en Forbes México
Cobertura internacional
Grupo de adolescentes fotografiándose con un palo para selfis al atardecer

Resumen

Resumen editorial

Forbes México recoge la visión de Rafael Fernández Tamames sobre cómo las marcas pueden conectar con adolescentes latinoamericanos en redes sociales.

Forbes México publicó esta pieza después de entrevistar a Rafael Fernández Tamames sobre el comportamiento digital de los adolescentes latinoamericanos y las implicaciones para las marcas.

Publicación original

Las grandes marcas de América Latina tienen la mirada puesta en los adolescentes , quienes no sólo usan más redes sociales como Facebook, Twitter, Snapchat, Tinder, etc. Los jóvenes de entre 12 y 18 años de edad representan en promedio 20% de los más de 525 millones de personas que componen la población de la región, de acuerdo con la Unicef.

“Para acercarse a los jóvenes es fundamental la honestidad y la transparencia en los mensajes porque ellos saben más que nosotros de las tecnologías que utilizan. Esto lleva a marcas y proveedores a tener gente muy joven en sus equipos de trabajo, para conectar con ellos y hablar su mismo leguaje”, dice el directivo de FindaSense , Rafael Fernández.

Este grupo de edad no está utilizando Facebook tanto como lo hacen personas de mayor edad y Twitter tampoco parece estar captando su atención, no así Snapchat: actualmente la red social a través de la cual tienen mayor interacción, “es ahí donde las marcas pueden construir relaciones con los jóvenes”, sostiene Fernández.

Infografía de Forbes México sobre el mercado adolescente y las redes sociales en América Latina
Infografía incluida en la publicación original de Forbes México.

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