
Consumer Journey: un mapa para saber cuándo y cómo influir al consumidor
Rafael Fernández Tamames explica cómo mapear los puntos de contacto, motivaciones y canales que forman el viaje de decisión del consumidor.
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La privacidad protege el control de las personas sobre su información, comunicaciones y exposición.

Rafael Fernández Tamames explica cómo mapear los puntos de contacto, motivaciones y canales que forman el viaje de decisión del consumidor.
Leer publicaciónCon buen criterio, Facebook ha escuchado a los usuarios y a los diferentes grupos de presión y ha vuelto a las anteriores condiciones de uso. Pero además ha decidido abrir un debate público para trazar la líneas de las nuevas.
Leer publicaciónAl final, compañías como Digg o Twitter no han sido compradas, pero todo apunta a que 2009 será el año en que muchas startups sean tomadas por empresas grandes y a un precio más barato gracias a la bendita crisis.
Leer publicaciónRedes sociales como MySpace, Facebook, Tuenti o Fotolog han llegado para quedarse entre nosotros. Debemos acostumbrarnos a su presencia.
Leer publicaciónNo creo que sea necesario un regulador para proteger la privacidad, que además siempre actúa tarde y mal, por lo menos no uno tal y como está planteado. La privacidad nos preocupa a muchos, pero delegar la preocupación no parece lo más sensato.
Leer publicaciónLa Unión Europea está analizando a los motores de búsqueda, sobre todo en lo relativo a como están protegiendo los buscadores los datos que recogen de sus usuarios, en nuestro país a través de la Agencia de Protección de Datos se está llevando un proceso paralelo con el mismo fin.
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