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El término burocracia (del francés: bureaucratie, compuesto de bureau [«oficina», «escritorio»] y cratie, procedente del griego: krátos [«poder», «dominación»]) se refiere a una organización o estructura que se caracteriza por procedimientos centralizados o descentralizados, división de responsabilidades, especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales. El término es utilizado en sociología, ciencia administrativa y, especialmente, en la administración pública.
Fuente: Wikipedia
PR Noticias entrevista a Rafael Tamames sobre el crecimiento de Findasense, customer experience, holacracia y el papel de la digitalización en el diseño de experiencias.
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En los EE.UU. a Comcast le castigan, en Europa a los países que quieren realizar estas prácticas casi les jalean. Hace apenas un mes se presentó en Francia el proyecto de ley para desconectar de internet a los usuarios de redes P2P.
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