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El marketing identifica necesidades y organiza propuestas, comunicación y experiencias para crear relaciones de valor con públicos y clientes.
Entrevista con Belén Pérez Castillo en el programa Objetivo Empleo de M21 Radio, a raíz del lanzamiento del libro ¿Qué robot se ha llevado mi queso? Transcripción del vídeo: 00:00la tecnología está transformando la00:02sociedad a un ritmo vertiginoso en todos00:04sus aspectos debemos adaptarnos a todo00:08será digital o no será no vamos a ser00:11capaces de enfrentarnos […]
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Apertura entrevista a Rafael Tamames sobre big data, transformación digital, transparencia y relaciones de largo plazo entre empresas, marcas y consumidores.
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Findasense es una compañía global de customer experience con capacidades de consultoría de innovación, factoría de experiencias e integradora tecnológica, cuya misión es innovar y transformar la manera en que las empresas se relacionan con las personas. Con un crecimiento exponencial, Findasense nace en Madrid en 2007 como un proyecto emprendedor y hoy cuenta con más […]
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Reason Why consulta a Rafael Tamames sobre el lanzamiento de Instagram Shopping en España, la escucha activa de la plataforma y el riesgo de saturación comercial.
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Rafael Tamames analiza en Reason Why por qué la implantación de chatbots en marketing avanzaba lentamente y qué papel desempeñaban el conocimiento y los partners tecnológicos.
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Así como desde la Revolución Industrial evolucionamos y logramos erguirnos sobre nuestras dos piernas de consumidores, hoy la evolución parece consistir en no perder el equilibrio mientras caminamos con un pie en el mundo virtual y otro en el mundo físico, hiperconectados por medio de una infinidad de dispositivos. La revolución digital es una avalancha de cambios provenientes […]
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Reason Why entrevista a Rafael Tamames sobre el modelo de Findasense, la holacracia, la transformación digital y la experiencia de cliente.
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El marketing define el concepto de momento de la verdad como “el episodio en el que el cliente entra en contacto con cualquier aspecto, producto o servicio de una empresa y forma una opinión o impresión sobre la calidad del mismo.” Dentro de la evolución de los momentos de la verdad el último gran giro viene desde […]
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Muchos signos parecen indicarnos que esa vieja discusión que afirmaba que los robots van a terminar por reemplazar a las personas en sus trabajos está cada vez más lejos de confirmarse. Un estudio de la consultora Deloitte afirma que la tecnología ha creado en los últimos años más empleos en comparación con los que ha hecho desaparecer. Entre las […]
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